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IT服务管理能解决哪些问题

发表时间: 2020-09-15 15:57:50

作者: 上海卫戍信息技术有限公司

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很多公司的业务在不断的发展与壮大,因此,业务部门对IT技术和自动化系统的依赖性就越来越大,为了提高响应的管理效率,企业应该使用IT服务管理,这样,当利用IT来支持处理大量业务数据和交易时,也能获得更高的效果。那么,性能可靠IT服务管理能解决哪些哪些问题呢?

 

1.解决IT应用与实际需求之间的矛盾

现在的IT技术发展的非常快,有些企业在不了解真实需求的情况下使用了不是特别合适的IT技术,从而让其与实际的应用需求之间产生了矛盾,但是,企业若使用了IT服务管理,就能让IT更好的服务于企业,因此,IT服务管理能够解决IT应用与实际需求之间的矛盾。

2.解决IT与各方面融合的问题

许多企业的业务、管理以及战略方面与IT技术之间融合的并不是很好所以对业务的发展形成了一定的阻碍。而企业使用IT服务管理之后,能够有效解决IT与业务、管理以及战略之间的融合问题。

3.解决因为整合失配导致的运营风险问题

对于企业来说,如果IT技术与管理之间的整合出现了失配情况,从而就会导致"IT投资黑洞"问题的出现并且还会带来巨大的运营风险,对企业来说是极为不利的。然而,使用IT服务管理之后,就能大限度的消除由于技术与管理的整合失配所导致的与巨大的运营风险。

IT作为一种支撑技术,很多企业在日常业务以及管理方面对其都十分依仗,而且对于大多数的企业来说IT是为企业运营服务的,如果IT服务脱离了企业的实际需求就达不到应有的使用需求,所以,在现实中,很多企业需要专业放心的IT服务管理来解决各项问题。


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